Điều Khoản & Điều Kiện
XST5 MT

1. Điều Khoản Chung

XST5 MT (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") vận hành website và dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ xst5mt.net. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của XST5 MT, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký cũng như khách truy cập chưa có tài khoản. XST5 MT có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật hiện hành yêu cầu khác.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của XST5 MT.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức hoặc bot tự động.
• Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ phù hợp với luật pháp địa phương nơi bạn sinh sống.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại XST5 MT.

2. Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng đầy đủ tính năng của XST5 MT, bạn cần tạo tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời. XST5 MT có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Trách nhiệm của người dùng

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). Không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ XST5 MT nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh rút tiền diễn ra suôn sẻ.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Xác minh danh tính (KYC)

XST5 MT có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Thông tin xác minh được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

3. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cược tại XST5 MT được thực hiện bằng số dư trong ví tài khoản. Lệnh cược đã xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp hệ thống gặp lỗi kỹ thuật được XST5 MT xác nhận.

Quy tắc chung khi đặt cược

• Mức cược tối thiểu mỗi lệnh là 10.000 ₫. Mức cược tối đa tùy thuộc vào từng thị trường và cấp độ tài khoản.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm bạn xác nhận lệnh là tỷ lệ áp dụng cuối cùng – không thay đổi sau khi đặt thành công.
• XST5 MT có quyền giới hạn mức cược hoặc từ chối lệnh đối với các tài khoản bị nghi ngờ gian lận.
• Kết quả các sự kiện thể thao, xổ số và đá gà dựa trên nguồn dữ liệu chính thức được XST5 MT xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của XST5 MT là cuối cùng.

Cược thể thao trực tiếp (Live Betting)

Khi đặt cược trực tiếp trong lúc sự kiện đang diễn ra, tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. XST5 MT xử lý lệnh cược Live trong thời gian thực – nếu tỷ lệ thay đổi trong lúc bạn đang xác nhận, hệ thống sẽ thông báo để bạn chấp nhận tỷ lệ mới hoặc hủy lệnh.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

XST5 MT hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch được mã hóa và xử lý an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật ngành tài chính.

Nạp tiền

• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Tiền ghi có vào ví ngay lập tức sau khi giao dịch thành công.
• XST5 MT không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán của bạn có thể thu phí riêng.
• Chỉ nạp bằng tài khoản/ví chính chủ của bạn. Nạp hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba bị nghiêm cấm.

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫. Mức rút tối đa mỗi ngày theo cấp độ tài khoản.
• Rút về MoMo và ZaloPay: xử lý trong 2–5 phút. Rút qua Internet Banking: trong vòng 15 phút, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Thông tin tài khoản thụ hưởng phải khớp với thông tin đã đăng ký tại XST5 MT. Rút sai tên tài khoản sẽ bị từ chối.
• XST5 MT có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý lệnh rút nếu chưa được hoàn tất.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

XST5 MT thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi chương trình quy định khác.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần. Vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• XST5 MT có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (cược hai chiều, cược nhỏ để hoàn thành vòng cược không hợp lệ, v.v.).
• Thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi ví.

6. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

XST5 MT cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

• XST5 MT không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

XST5 MT cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• XST5 MT không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, XST5 MT sẽ hoàn trả tiền cược hoặc xử lý theo phương án công bằng nhất dựa trên dữ liệu ghi nhận được.
• Trách nhiệm tối đa của XST5 MT trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số dư hiện có trong ví tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra sự cố.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

XST5 MT tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động cược của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi đạt giới hạn.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tự nguyện từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cược, liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản vĩnh viễn.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

9. Chống Gian Lận

XST5 MT triển khai hệ thống phát hiện gian lận hoạt động 24/7 để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc thao túng kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để lợi dụng lỗ hổng tỷ lệ cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng XST5 MT cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Hack, tấn công hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống.

10. Đóng & Tạm Khóa Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ XST5 MT qua live chat hoặc email. Số dư còn lại (sau khi khấu trừ thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

XST5 MT có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc tài khoản không hoạt động trên 12 tháng liên tiếp.

11. Thay Đổi Điều Khoản

XST5 MT có quyền cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu có thắc mắc về các điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ XST5 MT qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website xst5mt.net – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, phản hồi trong 3 phút.
• Email: support@xst5mt.net – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khiếu nại liên quan đến kết quả cược cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Khiếu nại ngoài thời hạn này sẽ không được xem xét.

Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.